Doprava a doručenie
Doručenie po Slovensku
Balíme starostlivo a odosielame v lehkej forme. Všetky zásielky obsahujú tepelnú izoláciu a dýchacie otvory pre rybičky a rastliny.
Oblasti doručenia
- Celé územie Slovenskej republiky
- Dosledovateľnosť zásilky v aplikácii kuriéra
- Doručenie obvykle do 2–3 pracovných dní od zaslania
Balenie a transport
Rybičky a delicate položky balíme so špeciálnou starostlivosťou:
- Tepelná izolácia pre bezpečnú teplotu počas cesty
- Separácia produktov, aby nedošlo k poškodeniu
- Oxygenácia vody v zásielke s rybičkami
- Inštrukcie za adaptáciu novej obsádky v balíku
Náklady na dopravu
Náklady na dopravu sa určujú individuálne podľa váhy a vzdialenosti. V obchodnom procese vám predložíme presné množstvo včas, pred potvrdením objednávky.
Kedy si prevziať balík
Rybičky sú na ceste stresované. Jakmile balík dorazí, otvorte ho a rybičky postupne aklimatizujte do akvária – nie zrazu, ale pomaly, cez 30 až 60 minút, aby sa teplotou a tlakom vyrovnali.
Problém s doručením
Ak balík príde poškodený alebo chýba vám niečo, kontaktujte nás do 48 hodín. Fotku škody alebo chýbajúci obsah pošlite nám e-mailom a budeme riešiť náhradu alebo vrátenie.